“成為基業(yè)長(zhǎng)青的綠色生產(chǎn)商”是公司的愿景,也是公司不倦追求的終極目標(biāo)。它就像遠(yuǎn)航的燈塔,成為一種精神的歸宿,成為我們的一種力量源泉。我們每位員工應(yīng)該如何做,才能助公司實(shí)現(xiàn)“成為基業(yè)長(zhǎng)青的綠色生產(chǎn)商”這一目標(biāo)呢?
一、 善學(xué)習(xí),提升素質(zhì)
作為員工,必須把學(xué)習(xí)作為自己的立身之本,不僅要掌握本職業(yè)、本行業(yè)、本崗位的專業(yè)技能和知識(shí),還要懂得知識(shí)信息時(shí)代作為宏基人所應(yīng)具備的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、法律法規(guī)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合同管理其他知識(shí)和技能,使自己成為一個(gè)復(fù)合型人才。對(duì)人要學(xué)會(huì)感恩,對(duì)物要學(xué)會(huì)珍惜,對(duì)事要學(xué)會(huì)用心,對(duì)社會(huì)、公司要有責(zé)任心,對(duì)己要學(xué)會(huì)克制,變“獨(dú)善其身”為團(tuán)結(jié)合作,提升公司素質(zhì)、促進(jìn)公司發(fā)展。
二 、用心,重細(xì)節(jié)
在混凝土行業(yè)高度同質(zhì)化的今天,我們只有在每一個(gè)細(xì)節(jié)都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做到更好,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得客戶,贏得市場(chǎng),公司才能基業(yè)長(zhǎng)青。公司就是無數(shù)的細(xì)節(jié)構(gòu)成的一個(gè)綜合體,如果我們員工對(duì)細(xì)節(jié)不重視,認(rèn)為每一個(gè)細(xì)節(jié)都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差一點(diǎn)無所謂,那么我們來算一筆賬:假設(shè)整個(gè)生產(chǎn)過程是100個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成,而我們的每一個(gè)細(xì)節(jié)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較都是99%,從單個(gè)細(xì)節(jié)來看沒有什么差異,那么100個(gè)99%相乘還等于99%嗎?因此,把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好,通過細(xì)節(jié)的堆砌,建立超越客戶期望的服務(wù)價(jià)值體系是必須的!在做細(xì)節(jié)的時(shí)候執(zhí)行是首要的,很多時(shí)候我們都很認(rèn)真(機(jī)械的執(zhí)行)在做事,但不一定是客戶所需要的,北京勞模李素珍說過:“認(rèn)真只是把事情做對(duì),用心才能把事情做好!”,這句話說得很好,如果我們機(jī)械的執(zhí)行工作而完全脫離了客戶的立場(chǎng),結(jié)果你是很認(rèn)真的做了,但不是客戶想要的且不是白費(fèi)功夫嗎?
三 、善總結(jié)、不滿足
《論語(yǔ)》說:“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”大致意思是:要學(xué)會(huì)經(jīng)常性地反思自己的行為,哪里做錯(cuò)了,如何糾正過來;哪里做對(duì)了,如何做得更好,這樣才能使我們的能力和水平不斷地提升。我們應(yīng)該時(shí)時(shí)牢記,時(shí)時(shí)反省,我們昨天哪里沒有做好,哪里需要改進(jìn),今天哪里可以比昨天做得更好,我們明天怎樣做得比今天更好。如試驗(yàn)員每天問自己:“我今天怎樣比昨天把混凝土質(zhì)量控制得更穩(wěn)定、更好?”;前場(chǎng)工長(zhǎng)每天問自己:“我今天怎樣才能比昨天為客戶服務(wù)得更好?”這就是說我們?cè)诿β档墓ぷ髦?,也要學(xué)會(huì)經(jīng)常性地自我反思,善于總結(jié)、歸納、提煉一些帶有規(guī)律性的、經(jīng)驗(yàn)性的東西,來指導(dǎo)工作,從而更好地提高效率、改進(jìn)工作、提升能力。
只要我們每一位員工善于學(xué)習(xí),用心做好每件事,把“我們明天怎樣做得比今天更好?”這句話作為生活方式,把它變成思想和行動(dòng)的習(xí)慣就能為公司贏得客戶,贏得市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)公司“成為基業(yè)長(zhǎng)青的綠色生產(chǎn)商”的愿景。